用心服务好每一位顾客－纪实英山刘爱明

英山县地属湖北省黄冈市,素有"八山一水一分田"之说,英山县版图形状象一个斗柄朝南、斗勺朝东的北斗七星。随着国家政策经济高速增长，老百姓在当地的生活水平提高，主人翁――一个外出创业的不惑英俊男子回乡发展了。他就是刘爱明。

刘总的座右铭：服务好每一位顾客！

刘总风趣，幽默，平时对接总是很平易近人他说“我的**次――我卖的**台灶。”那时候店开起来可谓是一筹莫展。刚好碰到了一个以前认识的泥工师傅,在我店附近装修，我就顺着他的关系找到东家。当时客户很不理解集成灶，根本不知道是什么东西，我反复几次接客户到店里进行介绍，并承诺先用后付钱。加上我的那位泥工师傅朋友帮忙推荐，加上客户的儿子在杭州打工，他的说法是浙江的产品比较注重质量，就相信了我们，试试新产品的想法定了。当时**台灶好像是9066B，记得当时是几乎不赚钱的价格给了客户，不过这个客户后来帮我介绍了两家――生意是靠人做的，最主要是靠自己，目标想赚多少钱从而用行动去把他一一努力成为现实。

刘总调侃的说：“合作了就是过日子，创业的过程是困难的，就像去西天取经，途中需要跋涉千山万水，还要提防妖怪的诱惑；合作中难免有怨言，有磕碰，但我相信我自己的选择一定是正确的，因为英伦罗孚是一支潜力股，我本人也是一个绩优股，需要双方去努力。”

我在英山做英伦罗孚有3年多了，我看到有很多同行甚至说比我们还大牌的开业了－关门了－关门又开业－又转让了。而我依旧风里雨里在这里等你！正如我想的：我对罗孚如初恋，罗孚待我是**。我作为英山的英伦罗孚的形象窗口，我有责任和义务把罗孚的口碑做好。卖一台做好一台的服务。在我努力的同时，我也得到了公司的认可，在遇到事情时公司总部能全力配合我去解决；在联展中，我发现我们英伦罗孚越来越受关注，因为我帮助了他们，最终也获益了我自己。

刘总是一个有大爱的人，每年的高考他就组织当地的商自发联合起来接送高考莘莘学子，风雨兼程。

刘总还有一个好习惯，大家如果关注他的微信的话，相信和您一样每天是发朋友圈的。小罗认为这是一个好习惯，代表着专注和专业，我就是干这个的：当你有需求时：**时间可以找到我。

刘总说：“我未来的愿望是：希望我们英伦罗孚集成灶走进千家万户，让准备装修的朋友慕名而来英伦罗孚集成灶旗舰店！”