英伦罗孚英雄榜——吕仕贵

发表时间:2019-08-19 08:46



服务是我的最终目标,争做24小时不打

“想做好任何一件事情,必须相信自己,努力,持之以恒的去想方设法做好它”吕总说“从选择做集成灶的一撬不通,到现在能站稳脚跟,付出的艰辛做同行是能够体会的”。

上个月做了场联盟活动,每天像马拉松一样的卖卡,联系意向客户,成交,安装。效果虽然没有达到自己的预期目标只卖 了20单,但与其他卖集成灶的比较,我还是比他们卖的要好,我不认为他们是什么牌子,因为在我接触的消费者中,其实对于品牌没有多大的概念,质量,价格,服务,售后能不能保障是重要的。


我认为,卖出不是我的终点,服务是我的开始。就像前两天,有个用户大晚上好像在家里请客搞的很晚,打我电话说,9099的消毒柜不会用了,时间已经是11点了,我直接回他说,我现在就赶过来,我想若我回复他:今天太晚了,不好意思,明天来行不行,那用户心里的想法肯定不一样,我直接过去了。用户也感激,我也放心可以睡觉了。

有时因为自己知识不全,人家看了别的产品到我这里来比较,我有时也说不出所以然来,比方说:为什么蒸汽清洗没有电热清洗好?我们的档烟板还有什么功能?火能不能烧到里面去?因为不专业,讲话没有底气。所以还得学习学习,做到知已知彼。

做好口碑我觉得比任何广告要强,就拿这次的联盟活动来说,我和一个意向客户聊了2个多小时,烟都抽了很多根,就是拿 不下,这时候我的一个老客户来,走过来说了一句说成交了:英伦罗孚的机器吸力大,噪音小,这个老板服务很好的,我们是很信任他的”。就这样这意向客户成交了。所以我一定要把已买我们的集成灶的用户服务好。黄婆卖瓜,说了2小时,不如用户2句话。所以我想坚持做好这个工作我每天发信息,不是想去打扰用户,而是想让他们在使用我的机器时若碰到问题时,能第一时间在微信上找到我。

我把9099就当作是开疆扩土的广告机,虽然卖出去利润没有其他机器高,也比同行价格有优势,我不把售后当作是我的后顾之忧,因为我明白,像另一个用户我把他服务搞好了,他给我带来了4个生意。

遇到售后不能怕烦,这其实是第二次销售的开始。我会把这个工作继续做好,我相信想成为大树,一定要经历扎根生芽的过程!


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